Έφοδος Μηταράκη στον ΕΦΚΑ: Έπαιρνε τηλέφωνο και δεν απαντούσε κανείς

0

Νότης Μηταράκης: Επίσκεψη χωρίς προειδοποίηση, έκανε στο τηλεφωνικό κέντρο του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ), που εδρεύει στην Αθήνα, ο υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.

Έπειτα από επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με το 1555, ο υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων Νότης Μηταράκης, επισκέφθηκε το τηλεφωνικό κέντρο του ΕΦΚΑ και συνομίλησε με υπαλλήλους.

Από μέρος τους οι υπάλληλοι ανέφεραν πως είναι επιφορτισμένοι με την έκδοση συντάξεων ελευθέρων επαγγελματιών, αλλά και με πολίτες.

Νότης Μηταράκης: Τι δήλωσε μετά την επίσκεψη

Έπειτα από την επίσκεψη, ο κ. Μηταράκης δήλωσε: «Οι ελλείψεις που έχει ο ΕΦΚΑ σε υλικοτεχνικές υποδομές και τεχνολογία είναι τραγικές. Το τηλεφωνικό κέντρο δεν μπορεί να εξυπηρετήσει τον όγκο των κλήσεων των πολιτών. Στερείται λύσεων και σε θέματα λογισμικού και σε θέματα hardware. Παράλληλα, οι συνθήκες εργασίας εντός του κτιρίου είναι απαράδεκτες. Προτεραιότητα της κυβέρνησης είναι η άμεση ψηφιοποίηση των δεδομένων, για να προχωρήσουμε στην ηλεκτρονική έκδοση των συντάξεων και η ενίσχυση των υποδομών για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων. Το επίκεντρό μας είναι οι πολίτες» τόνισε ο κ. Μηταράκης.

via

ΔΙΑΒΆΣΤΕ ΌΛΟ ΤΟ ΆΡΘΡΟ